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민다 파트너 통합 이용약관

민다 파트너 통합 이용약관

제 1 조 (목적 및 효력)

  1. 본 약관은 ㈜민다(이하 '회사'라 합니다)가 웹사이트(https://www.theminda.com, https://www.minbakdanawa.com)와 어플리케이션(Application, 이하 웹사이트와 어플리케이션을 통칭하여 ‘민다 플랫폼’이라 한다)을 통하여 제공하는 숙박/트립/여행정보서비스(이하 ‘서비스’라 한다) 이용과 관련하여 회사와 파트너간의 권리, 의무, 책임사항 및 기타 제반 사항을 규정함을 목적으로 한다.
  2. 본 약관에 대한 동의는 당사자 상호 간의 날인에 의해 작성된 계약의 체결과 동일한 효력을 갖는다.

제 2 조 (용어의 정의)

본 약관에서 사용하는 용어의 정의는 다음과 같다.

  1. 회원이라 함은 회사에 개인정보를 제공하여 회원등록을 한 자로서, 회사가 제공하는 서비스를 이용하는 이용자를 말한다.
  2. 비회원이라 함은 회원으로 가입하지 않고, 회사가 제공하는 서비스를 이용하는 이용자를 말합니다.
  3. 닉네임이라 함은 사이트의 게시판 등에서 보여지게 되는 회원의 가명을 말한다.
  4. 아이디라 함은 회원의 식별 및 서비스 이용을 위하여 회원의 신청에 따라 회사가 회원별로 부여하는 고유한 문자와 숫자의 조합을 말한다.
  5. 비밀번호라 함은 아이디로 식별되는 회원의 본인 여부를 검증하기 위하여 회원이 설정하여 회사에 등록한 고유의 문자와 숫자의 조합을 말한다.
  6. 파트너라 함은 본 약관에 동의하고 민다 플랫폼을 통해 여행자에게 서비스를 제공하는 자(업체)를 말한다.
  7. 여행자라 함은 상품을 사용할 의사를 회사가 온라인으로 제공하는 양식에 맞추어 밝힌 이용자를 말한다.
  8. 위에서 정의되지 않은 본 약관상의 용어의 의미는 일반적인 거래관행에 의한다.

제 3 조 (약관의 게시와 개정)

  1. 회사는 본 약관의 내용을 사이트 내에 게시한다.
  2. 회사는 필요한 경우 관련 법령에 위배되지 않는 범위 내에서 개정할 수 있다.
  3. 회사는 약관을 개정할 경우 개정내용과 적용일자를 명시하여 사이트 내 파트너 관리페이지에 적용일자 7일 이전부터 공지하며, 파트너의 권리.의무에 중대한 영향을 미치는 중요한 영향을 미치는 중요한 사항의 변경인 경우에는 30일전부터 적용일자 전일까지 공지한다.

제 4 조 (약관 외 준칙)

  1. 본 약관은 회사와 파트너간에 성립되는 서비스 이용계약의 기본약정이다. 회사는 필요한 경우 개별 운영정책을 공지할 수 있으며, 파트너가 이러한 개별 운영정책에 동의하는 경우에는 개별 운영정책이 우선적으로 효력을 갖는다.
  2. 회사는 필요한 경우 서비스 이용과 관련된 개별 운영정책을 정하여 회사의 사이트 또는 이메일 등을 통하여 공지할 수 있다.

제 5 조 (서비스 이용계약)

  1. 회사가 제공하는 서비스에 대한 이용계약(이하 ‘이용계약’이라 합니다)은 회사가 정한 양식에 따라 파트너로 등록하려는 자가 본 약관에 동의 만으로 성립한다.
  2. 파트너로 가입하여 서비스를 이용하고자 하는 이용자는 회사에서 요청하는 정보(아이디, 비밀번호, 이름, 연락처 등)를 제공하여야 한다.
  3. 반드시 본인의 정보를 제공하여야만 서비스를 이용할 수 있으며, 타인의 정보를 도용하거나 허위의 정보를 등록하는 등 본인의 진정한 정보를 등록하지 않은 이용자는 서비스 이용과 관련하여 아무런 권리를 주장할 수 없으며, 관계 법령에 따라 처벌 받을 수 있다.
  4. 반드시 본인의 정보를 통하여만 가입할 수 있으며 회사는 파트너가 등록한 정보에 대하여 확인조치를 할 수 있다. 파트너는 회사의 확인조치에 대하여 적극 협력하여야 하며, 만일 이를 준수하지 아니할 경우 회사는 파트너가 등록한 정보가 부정한 것으로 처리할 수 있다.
  5. 회사는 제1항과 같이 파트너로 가입할 것을 신청한 자 중 다음 각 호에 해당되는 경우에 대해서는 이용신청을 거부할 수 있다.

    • ① 실명이 아니거나 타인의 명의를 이용하는 경우
    • ② 등록내용에 허위, 기재누락, 오기가 있는 경우
    • ③ 이미 가입된 파트너와 연락처 및 이메일 주소 등 가입정보가 중복되거나 동일한 경우
    • ④ 법령 위반 또는 사회의 안녕과 질서, 미풍양속을 저해하거나 부정한 목적으로 신청한 경우
    • ⑤ 법령 또는 약관을 위반하여 이용계약이 해지된 적이 있는 이용자가 신청하는 경우
    • ⑥ 기타 규정한 제반 사항을 위반하며 신청하는 경우
  6. 회사는 다음 각 호에 해당하는 경우에는 이용신청을 유보할 수 있다.

    • ① 회사가 설비의 여유가 없거나 기술상 지장이 있는 경우
    • ② 기타 회사의 합리적인 판단에 의하여 이용승낙이 곤란한 경우
  7. 본 약관에 따라 파트너는 회사가 제반 법령과 정부시책에 따라 시행하는 전자지급결제대행(PG) 등의 업무에 기본적으로 동의한 것으로 본다.

제 6 조 (서비스의 중단)

  1. 회사는 컴퓨터 등 정보통신설비의 보수점검/교체 및 고장, 통신의 두절 등의 사유가 발생한 경우에는 서비스의 제공을 일시적으로 중단할 수 있다.
  2. 제 1항에 의한 서비스 중단의 경우에는 회사는 제 7 조에 정한 방법으로 파트너에게 통지한다
  3. 회사는 제 1항의 사유로 서비스의 제공이 일시적으로 중단됨으로 인하여 파트너 또는 제3자가 입은 손해에 대하여 배상한다. 단, 회사에 고의 또는 과실이 없는 경우에는 그러하지 아니하다.
  4. 사업종목의 전환, 사업의 포기, 업체간의 통합 등의 이유로 서비스를 제공할 수 없게 되는 경우에는 파트너에게 제7조(파트너에 대한 통지)에 정한 방법으로 통지하고 당초 회사에서 제시한 조건에 따라 파트너에게 보상합니다. 다만, 회사가 보상기준을 고지하지 아니하는 경우에는 회사에서 통용되는 통화가치에 상응하는 현물 또는 현금으로 파트너에게 지급합니다.

제 7 조 (파트너에 대한 통지)

  1. 회사의 파트너에 대한 통지는 파트너가 제공한 전화 및 전자우편 주소로 할 수 있으며, 수정하지 않은 정보로 인하여 발생한 각종 손해는 당해 파트너가 부담, 회사는 이에 대해 아무런 책임을 지지 않는다.
  2. 회사는 불특정다수 파트너에 대한 통지의 경우 1주일 이상 회사 게시판에 게시함으로써 개별 통지에 갈음할 수 있다.

제 8 조 (정보의 제공)

  1. 회사는 파트너에게 서비스 이용에 필요가 있다고 인정되는 각종 정보에 대해서 전자우편이나 서신, 우편, SMS, 전화 등의 방법으로 파트너에게 제공할 수 있다.
  2. 회사는 서비스 개선 및 서비스 소개 등의 목적으로 파트너의 동의 하에 관련 법령에 따라 추가적인 개인 정보를 수집할 수 있다.

제 9 조 (게시물 등)

  1. 게시물이라 함은 파트너가 서비스를 이용하면서 게시한 글, 사진, 각종 파일 등을 말한다.
  2. 파트너가 서비스에 등록하는 게시물 등으로 인하여 본인 또는 타인에게 손해나 기타 문제가 발생하는 경우 해당 파트너는 이에 대한 책임을 지게 되며, 이와 관련하여 회사의 고의 또는 중과실이 없는 한 회사는 책임지지 않는다.
  3. 회사는 다음 각 호에 해당되는 게시물 등 파트너의 사전 동의 없이 임시 게시 중단, 수정, 삭제, 이동 또는 등록 거부 등 관련 조치를 취할 수 있다.

    • ① 다른 파트너 또는 제 3자에게 직접적인 욕설 등 심한 모욕을 주거나 명예를 손상시키는 내용인 경우
    • ② 타 업체의 실명 등을 거론하거나 타 사이트의 온라인 주소를 링크하여 홍보하는 경우
    • ③ 본인 상품의 홍보 등을 위해 불특정 다수의 다른 파트너를 비하나 비방하는 경우
    • ④ 공공질서 및 미풍양속에 위반되는 내용을 유포하거나 링크 시키는 경우
    • ⑤ 불법복제 또는 해킹을 조장하는 내용인 경우
    • ⑥ 범죄와 결부된다고 객관적으로 인정되는 내용일 경우
    • ⑦ 허위사실이라고 객관적으로 인정되는 내용일 경우
    • ⑧ 회사 및 다른 파트너 또는 제 3자의 저작권 등 기타 권리를 침해하는 내용인 경우
    • ⑨ 사적인 정치적 판단이나 종교적 견해의 내용으로 회사가 서비스 성격에 부합하지 않는다고 판단하는 경우
    • ⑩ 회사에서 규정한 게시물 원칙에 어긋나거나, 게시판 성격에 부합하지 않는 경우
    • ⑪ 허위정보로 등록된 아이디로 올린 게시물인 경우
    • ⑫ 기타 관계법령에 위배된다고 판단되는 경우

제 10 조 (게시물에 대한 저작권)

  1. 파트너가 서비스 내에 게시한 게시물의 저작권은 게시한 파트너에게 귀속된다. 단, 회사는 서비스의 운영, 전시, 전송, 배포, 홍보의 목적으로 파트너의 별도의 허락 없이 무상으로 저작권법에 규정하는 공정한 관행에 합치되게 합리적인 범위 내에서 다음과 같이 파트너가 등록한 게시물을 사용할 수 있다.

    • ① 서비스 내에서 파트너 게시물의 복제, 수정, 개조, 전시, 전송, 배포 및 저작물성을 해치지 않는 범위 내에서의 편집 저작물
    • ② 미디어, 통신사 등 서비스 제휴 파트너에게 파트너의 게시물 내용을 제공, 전시 혹은 홍보하게 하는 것. 단, 이 경우 회사는 별도의 동의 없이 파트너의 아이디 외에 파트너의 개인정보를 제공하지 않는다.
  2. 회사는 제1항 이외의 방법으로 파트너의 게시물을 이용하고자 하는 경우, 전화, 팩스, 전자우편 등의 방법을 통해 사전에 파트너의 동의를 얻어야 한다.
  3. 파트너가 이용계약 해지를 한 경우 본인 계정에 기록된 게시물 일체는 삭제된다. 단, 공용 게시판에 등록된 게시물 등은 그러하지 않는다.
  4. 회사가 작성한 게시물 또는 저작물에 대한 저작권 기타 지적재산권은 회사에 귀속한다.
  5. 회사가 작성한 게시물 또는 저작물에 대해 제3자가 사전 승낙 없이 복제, 배포, 출판, 그 외 기타 방법에 의해 영리 목적으로 이용하거나 제 3자에게 이용하게 해서는 안된다.

제 11 조 (아이디 부여 및 변경)

  1. 회사는 파트너에 대하여 약관에 정하는 바에 따라 아이디를 부여한다.
  2. 아이디는 원칙적으로 변경이 불가하며 부득이한 사유로 인하여 변경하고자 하는 경우에는 해당 아이디를 해지하고 재가입해야 한다.
  3. 사이트의 아이디는 파트너 본인의 동의 하에 회사 또는 자회사가 운영하는 사이트의 아이디와 연결될 수 있다.
  4. 아이디는 다음 각 호에 해당하는 경우에는 파트너의 요청 또는 회사의 직권으로 변경 또는 이용을 정지할 수 있다.

    • ① 아이디가 전화번호 또는 주민등록번호 등으로 등록되어 사생활 침해가 우려되는 경우
    • ② 타인에게 혐오감을 주거나 미풍양속에 어긋나는 경우
    • ③ 회사의 서비스 또는 서비스 운영자 등의 명칭과 동일하거나 오인 등의 우려가 있는 경우
    • ④ 기타 합리적인 사유가 있는 경우
  5. 아이디 및 비밀번호의 관리책임은 파트너에게 있습니다. 자신의 아이디 및 비밀번호를 제 3자에게 이용하게 하는 등 이를 소홀이 관리하여 발생하는 서비스 이용상의 손해 또는 제3자에 의한 부정이용 등에 대한 책임은 파트너에게 있으며 회사는 고의 또는 중과실이 없는 한 그에 대한 책임을 지지 않는다.
  6. 파트너는 아이디 또는 비밀번호를 도난 당하거나 제3자가 무단으로 이를 사용하고 있음을 인지한 경우, 바로 회사에 통보하고 회사의 안내가 있는 경우에는 그에 따라야 한다.

제 12 조 (회사의 의무)

  1. 회사는 지속적이고 안정된 서비스를 제공해야 하며 설비에 장애가 생기거나 멸실된 때에는 부득이한 사유가 없는 한 지체 없이 이를 수리 또는 복구한다.
  2. 회사는 개인정보 보호를 위해 개인정보 보호정책을 공시하고 준수한다.
  3. 회사는 파트너로부터 제기되는 의견이나 불만이 정당하다고 객관적으로 인정될 경우에는 적절한 절차를 거쳐 즉시 처리하여야 한다. 다만, 즉시 처리가 곤란한 경우는 파트너에게 전자우편 등을 통하여 그 사유와 처리일정을 통보하여야 한다.

제 13조 (파트너의 의무)

  1. 파트너는 약관에서 규정하는 사항과 관계 법령을 준수하여야 하며, 기타 회사의 업무에 방해가 되는 행위, 회사의 명예를 손상시키는 행위, 타인에게 피해를 주는 행위를 해서는 안된다.
  2. 파트너는 상품정보, 주소, 연락처, 전자우편 주소 등 이용계약사항이 변경된 경우에 해당 절차를 거쳐 이를 회사에 즉시 알려야 할 의무가 있으며 수정되지 않은 정보로 인하여 발생한 각종 손해는 당해 파트너가 부담하며, 회사는 이에 대해 아무런 책임을 지지 않는다.
  3. 파트너는 회사의 사전 승낙 없이 서비스 내에서 영업활동을 할 수 없으며, 그 영업활동의 결과에 대해 회사는 책임지지 않는다. 또한 파트너의 이와 같은 영업활동으로 회사가 손해를 입은 경우, 파트너는 회사에 대해 손해배상의무를 지며, 회사는 해당 파트너에 대해 서비스 이용제한 및 손해배상 등을 청구할 수 있다.
  4. 파트너는 회사의 명시적 동의가 없는 한 서비스의 이용권한, 기타 이용계약상의 지위를 타인에게 담보로 제공할 수 없다.
  5. 파트너는 회사 및 제3자의 지적 재산권을 포함한 제반 권리를 침해하는 행위를 해서는 안된다.

제 14 조 (이용계약 해지)

  1. 파트너는 이용계약 해지 1개월 전에 회사 고객센터(1:1문의)를 통해 해지의사를 통지하여야 하며, 이용계약 해지 전에 예약 및 정산 등 모든 거래를 정상적으로 완료 후에 이용계약을 해지할 수 있다.
  2. 파트너는 완료되지 않은 거래가 있는 경우 확정된 예약내역 그대로의 이행 또는 여행자와의 동의를 통한 타 업체 알선 및 보상 등 거래의 완료에 필요한 협력을 다하여 고객과의 분쟁이 발생하지 않도록 조치해야 한다. 본 의무는 모든 거래와 여행자에 대한 조치가 정상적으로 완료되면 종료한다.
  3. 파트너가 1항을 이행하지 않았을 경우, 회사는 파트너의 서비스 이용 재신청에 대한 승낙을 거부할 수 있다.
  4. 회사는 파트너가 제13조 내용을 위반할 경우 10일간의 기간을 정하여 시정할 것을 최고하고 그 기간 동안 시정되지 않을 경우 본 계약을 해지할 수 있다.
  5. 다음 각 호에 해당하는 경우 별도의 최고 없이 파트너에게 계약해지의 통지를 함으로써 본 계약을 해지할 수 있다.

    • ① 타인의 아이디, 비밀번호 기타 개인정보를 도용하는 행위 또는 아이디를 타인과 거래하거나 제공하는 행위
    • ② 공공질서 및 미풍양속에 위반되는 저속, 음란한 내용 또는 타인의 명예나 프라이버시를 침해할 수 있는 내용의 정보 및 컴퓨터 바이러스 프로그램 등을 게시하거나 전자우편 또는 기타의 방법으로 타인에게 유포하는 행위
    • ③ 서비스를 통해 얻은 정보를 회사의 사전 승낙 없이 서비스 이용 외의 목적으로 복제하거나, 이를 출판 및 방송 등에 사용하거나, 제 3자에게 제공하는 행위
    • ④ 회사의 운영진, 직원 또는 관계자를 사칭하거나 고의로 서비스를 방해하는 등 정상적인 서비스 운영에 방해가 될 경우
    • ⑤ 정보통신 윤리위원회 등 관련 공공기관의 시정 요구가 있는 경우
    • ⑥ 약관을 포함하여 회사와 합의한 제반 규정을 위반한 경우
    • ⑦ 사이트 내 직거래 유도
    • ⑧ 파트너에게 책임이 있는 사유로 인하여 회사가 명예 실추 등 유.무형적인 손해를 입을 가능성이 있다고 판단될 경우
  6. 이용계약은 파트너가 제공한 연락처 정보의 오류로 인하여 파트너에게 해지의사를 통지할 수 없는 경우에는 제7조에 따라 통지함으로써 효력이 발생한다.
  7. 이용계약의 종료와 관련하여 발생한 손해는 이용계약이 종료된 해당 파트너가 책임을 부담하여야 하고, 회사는 일체의 책임을 지지 않는다.
  8. 계약해지와 동시에 파트너에게 부가적으로 제공된 각종 혜택(비즈머니 등)은 자동소멸 처리되며 재가입시에도 혜택은 복구되지 않는다.

제 15 조 (손해배상)

  1. 회사 또는 파트너가 귀책사유에 의하여 본 계약의 각 조항에 정한 사항을 위반하거나 의무 이행을 지체하여 상대방 및 여행자에게 손해를 발생시켰을 경우에는 이를 즉시 배상하여야 한다.
  2. 회사 또는 파트너가 계약성립 후 자신의 귀책사유로 인하여 계약을 변경•해지하여 상대방 및 여행자에게 손해를 끼친 경우 회사 또는 파트너는 즉시 손해를 배상한다.

제 16 조 (책임제한)

  1. 회사는 천재지변, 전쟁, 기간통신사업자의 서비스 중지 및 기타 이에 준하는 불가항력으로 인하여 서비스를 제공할 수 없는 경우에는 서비스 제공에 대한 책임이 면제된다.
  2. 회사는 서비스용 설비의 보수, 교체, 정기점검, 공사 등 부득이한 사유로 발생한 손해에 대한 책임이 면제된다.
  3. 회사는 인터넷 이용자 또는 파트너의 귀책사유로 발생하는 서비스 장애 등으로 손해가 발생한 경우 책임지지 않는다.
  4. 회사는 파트너가 서비스를 이용하여 기대하는 수익을 얻지 못하거나 상실한 것에 대하여 책임을 지지 않으며, 서비스를 이용하면서 얻은 자료로 인한 손해에 대하여 책임지지 않는다.
  5. 회사는 통신판매중개자로서 온라인 거래장소를 제공하고 기타 부가정보를 제공할 뿐 파트너가 서비스에 게재한 각종 정보, 자료, 사실의 신뢰도, 정확성 등 내용에 대하여 책임을 지지 않으며, 파트너와 제3자 상호 간에 서비스를 매개로 발생한 분쟁에 대해 개입할 의무가 없고, 이로 인한 손해에 대해 책임지지 않는다.
  6. 회사는 파트너의 게시물을 등록 전에 사전 심사하거나 상시적으로 게시물의 내용을 확인 또는 검토하여야 할 의무가 없으며, 그 결과에 대한 책임을 지지 아니한다.
  7. 회사는 피연결회사(민다의 서비스 화면과 링크 등으로 연결된 사이트를 운영하는 회사를 말합니다)와 독자적으로 운영되며, 회사는 피연결회사와 이용자간에 이루어진 거래에 대하여는 책임지지 않는다.

제 17 조 (기밀의 유지)

  1. 회사와 파트너는 법령상 요구되는 경우를 제외하고는 상대방으로부터 취득한 여행자 개인정보, 기술정보, 노하우 등 비밀로 관리되는 정보를 제3자에게 누설하여서는 아니 되고 그 정보를 본 계약 이외의 목적으로 이용하여서는 아니 된다.
  2. 파트너는 서비스 이용을 통해 취득한 여행자에 대한 정보 등을 이용하여 고객에게 접촉하거나 직거래를 시도하는 등의 행위를 하여서는 아니 된다.
  3. 회사와 파트너는 본 약관에 의한 계약기간 중은 물론 계약관계가 종료된 후에도 제1항 및 제2항의 의무를 가지고 있으며, 이 규정에 위반하여 상대방에게 손해를 입힌 경우 일체의 손해를 배상하여야 한다.

제 18 조 (준거법 및 재판관할)

  1. 회사와 파트너간 제기된 소송은 대한민국법을 준거법으로 한다.
  2. 회사와 파트너간 발생한 분쟁에 관한 소송은 당사자간 합의에 따르며 사전 합의된 바가 없는 경우에는 민사소송법의 관할 규정에 따른다.

[부칙]

  1. 본 약관은 2017년 4월 13일부터 시행한다.
  2. 본 약관은 2017년 6월 7일부터 개정ㆍ시행한다.
  3. 본 약관은 2017년 7월 7일부터 개정ㆍ시행한다.
  4. 본 약관은 2018년 3월 8일부터 개정ㆍ시행한다.

숙박서비스 이용약관

숙박서비스 이용약관

제 1 조 (목적 및 효력)

  1. 본 약관은 ㈜민다(이하 '회사'라 합니다)와 호스트간의 세부적인 권리, 의무, 책임사항 및 기타 제반 사항을 규정함을 목적으로 한다.
  2. 본 약관에 대한 동의는 당사자 상호 간의 날인에 의해 작성된 계약의 체결과 동일한 효력을 갖는다.

제 2 조 (용어의 정의)

본 약관에서 사용하는 용어의 정의는 다음과 같다.

  1. 숙박서비스라 함은 호스트가 여행자를 대상으로 현지에서 객실을 제공하는 것을 의미한다.
  2. 호스트라 함은 여행자를 대상으로 숙박서비스를 제공하는 자(업체)를 의미한다.
  3. 광고주라 함은 광고 서비스를 이용하기 위해 약관에 따라 회사가 제공하는 광고 서비스를 이용하는 호스트를 의미한다
  4. 광고 서비스라 함은 파워/플러스 광고를 의미한다.
  5. 파워/플러스 광고라 함은 회사가 정한 방식에 따라 광고주가 신청한 광고를 여행자에게 보여주는 방식의 유료 인터넷 광고를 의미한다
  6. 낙찰자란 광고.입찰에서 낙찰을 받기로 결정된 광고주를 의미한다.
  7. 유력낙찰자란 낙찰이 되기 전 가장 낙찰이 유력한 후보자를 의미하며, 입찰이 마감되기 전까지는 낙찰된 것이 아니다.
  8. 패널티란 낙찰확정 후 입금기간 내(2일 이내)에 입금하지 않거나 낙찰을 포기하여 낙찰이 취소될 때 부과되는 점수이다.
  9. 위에서 정의되지 않은 본 약관상의 용어의 의미는 일반적인 거래관행에 의한다.

제 3 조 (서비스 이용계약)

  1. 회사가 제공하는 서비스에 대한 이용계약(이하 ‘이용계약’이라 합니다)은 회사가 정한 양식에 따라 호스트로 등록하려는 자가 본 약관에 동의한다는 의사표시와 숙소 정보를 기입한 후 회사에 제출하면 회사가 승인함으로써 성립된다.
  2. 계약의 성립시기는 회사의 승인이 이메일 또는 서면으로 호스트에게 도달한 시점으로 한다.
  3. 회사는 제1항의 가입 신청에 대하여 업무 수행상 또는 기술상 지장이 없는 경우에 이용신청을 승낙한다.
  4. 서비스 이용계약 완료 후 1달 이상 예약을 받을 수 없는 경우(건물공사, 천재지변, 장기예약 등)에는 일시적으로 서비스 이용이 중단된다. 정상적인 숙소 운영이 다시 가능하게 될 경우에 한하여 호스트가 회사에 서비스 이용을 요청하시면 회사는 검토 후 서비스 이용 15일 전부터 사이트에 숙소정보를 게재할 수 있다.

제 4 조 (호스트의 의무)

  1. 숙소로서의 기본적인 시설과 형태를 갖추고 있어야 한다.
  2. 호스트와 스탭은 한 개의 방만을 여행자들에게 빌려주는 숙소라 하더라도 고객에게 편안한 숙소를 제공해야 한다는 기본적인 서비스업 마인드를 갖추고 있어야 한다.
  3. 호스트는 확정된 예약을 취소하거나 예약조건(가격, 식사제공 등)을 변경할 수 없다.
  4. 확정된 예약 취소 시 그 취소사유가 ‘오버부킹’, '판매자 취소' 또는 ‘확정후불가’일 경우 그 건수가 계약이 성립된 시점으로부터 매 3개월간 2회 이상이면 아래의 각 호에 해당하는 서비스 이용제한을 받을 수 있다.

    • ① 도시페이지 내 노출순위 최하위 조정
    • ② 예약기능 차단
    • ③ 계약 해지

    단, ①과 ②의 기간은 회사가 정한 기준에 의해 산정된다.

  5. 호스트는 즉시예약 시스템 사용시 오버부킹이 발생하지 않도록 객실예약현황을 실시간으로 반영해야 하며, 대기예약 시스템 사용시 24시간 이내 예약가능여부를 여행자에게 응답해야 한다. Q&A 게시판 문의는 24시간 이내에 답변을 등록하여 관리해야 한다.
  6. 체크인 29일전에서 당일 사이에 발생한 ‘오버부킹’, '판매자 취소' 또는 ‘확정후불가’에 대하여 호스트는 회사에게 예약수수료(10%)를 배상해야 한다.
  7. 호스트가 변경될 경우, 전 호스트와 신규 호스트는 아래의 의무를 이행해야 한다.

    • ① 전 호스트는 현재 등록된 숙소정보, 회사와 체결한 모든 약관, 예약정보를 신규 호스트에게 승계 후 회사에 통보하여야 하며 회사와 숙소간의 미정산 금액이 있을시 호스트 양자간의 합의 후 회사에 통보하여야 한다.
    • ② 위 1호의 내용을 승계 받은 신규 호스트는 회사의 약관을 준수하여야 하며, 확정된 예약건을 정상적으로 처리하여야 한다. 또한 연락처가 변경된 경우에는 현재 예약된 여행자들에게 변경된 연락처를 전달해야 한다.
  8. 호스트는 숙소정보 등록 시 직거래를 유도하는 문구를 기재하거나 숙소를 이용하는 여행자의 정당한 권리(청약철회권 등)를 제한하거나, 기타 약관에 위반하는 내용(문구, 사진 또는 설명을 포함)을 등록해서는 안된다.

    이를 위반한 경우 회사는 관련 호스트나 숙소정보에 대하여 직권취소/삭제 및 아래의 각 호에 해당하는 서비스 이용제한을 받을 수 있다.

    • ① 예약기능 차단
    • ② 계약 해지
  9. 호스트는 숙소이용 여행자(잠재적 이용자를 포함)와의 연락을 위해 항상 최신의 숙소정보를 갱신하여야 할 의무가 있으며, 연락두절의 예방을 위해 해외출장 및 여행 등의 경우 연락인을 별도로 강구하는 등의 선량한 관리 노력을 기울여야 한다.

제 5 조 (이용계약 해지)

회사는 호스트가 제4조 내용을 위반 하였을 경우 10일간의 기간을 정하여 시정할 것을 최고하고 그 기간 동안 시정되지 않을 경우 본 계약을 해지할 수 있다.

제 6 조 (일반 여행자 예약금 정산 및 지급)

  1. 일반 여행자 예약에만 적용되며, 여행사를 통한 예약에는 적용되지 않는다.
  2. 예약수수료는 회사의 시스템 이용료로 별도 약정에 따라 회사에 귀속되며, 회사는 예약금에서 예약수수료를 제외한 나머지 금액(정산액)을 호스트에게 지급한다.
  3. 예약금의 환율은 예약신청시에 적용된 외환 환율이다.
  4. 호스트는 회사로부터 여행자가 체크아웃한 이후 다음과 같이 월 2회 정산 받는다. 단, 회사와 호스트는 필요한 경우 합의에 의해 정산주기를 변경할 수 있다.

    정산주기 구분 정산 기준일자
    (체크아웃 날짜 기준)
    지급일
    월 상반기 1일 ~ 15일 매월 18일
    월 하반기 16일 ~ 말일 익월 3일
    • ① 지급일이 공휴일 또는 주말인 경우에는 그 다음 영업일에 지급한다.
    • ② 취소로 인한 현금보상액이 발생할 경우, 보상액은 정산 지급일에 합산 지급한다.
    • ③ 정산액 및 보상액 지급시 PG수수료(3%, VAT별도)는 공제하고 지급된다.
    • ④ PG수수료란 신용카드 결제 및 지불을 대행하는 PG(Payment Gateway)사의 수수료이다.
    • ⑤ 정산 받으실 계좌가 해외계좌일 경우, 해외송금수수료 및 전신료는 회사가 부담한다. 단, 해외은행 수수료(중개수수료)는 호스트가 부담한다.
  5. 정산액은 여행자가 정상적으로 체크아웃 했을 경우에만 지급되며, 호스트의 명백한 귀책사유로 인해 여행자로부터 클레임이 접수될 경우에는 제 9 조(정산의 유보)에 의거하여 정산을 보류하며, 제 10조 대금의 상계에 의거하여 상계 후 정산한다.

제 7 조 (여행사 숙박요금 정산 및 지급)

  1. 여행사를 통한 예약에만 적용되며, 일반 여행자 예약에는 적용되지 않는다.
  2. 예약수수료는 별도로 협의하여 정하기로 한다.
  3. 숙박요금 등 예약과 관련된 모든 금액의 환율은 예약신청시에 적용된 외환 환율이다.
  4. 호스트는 회사로부터 예약금에서 예약수수료를 제외한 금액(정산액)을 여행자가 체크아웃한 이후 다음과 같이 월 2회 정산 받는다. 단, 회사와 호스트는 필요한 경우 합의에 의해 정산주기를 변경할 수 있다.
  5. 숙박요금에서 예약수수료를 제한 금액(이하 정산액)을 여행자가 체크아웃한 이후 다음과 같이 월 2회 정산받는다.
    정산주기 구분 정산 기준일자
    (체크아웃 날짜 기준)
    지급일
    월 상반기 1일 ~ 15일 매월 18일
    월 하반기 16일 ~ 말일 익월 3일
    • ① 지급일이 공휴일 또는 주말인 경우에는 그 다음 영업일에 지급한다.
    • ② 취소로 인한 현금보상액이 발생할 경우, 보상액은 정산 지급일에 합산 지급된다.
    • ③ 정산 받으실 계좌가 해외계좌일 경우, 해외송금수수료 및 전신료는 회사가 부담한다. 단, 해외은행 수수료(중개수수료)는 호스트가 부담한다.
  6. 정산액은 여행자가 정상적으로 체크아웃 했을 경우에만 지급되며, 호스트의 명백한 귀책사유로 인해 여행자로부터 클레임이 접수될 경우에는 제9조(정산의 유보)에 의거하여 정산을 보류하며, 제10조(대금의 상계)에 의거하여 상계 후 정산한다.

제 8 조 (보상)

  1. 일반 여행자의 예약취소 및 no-show에 대한 보상

    • ① 보상범위는 예약금 내에 한정한다.
    • ② 보상내용은 호스트가 선택한 예약규정에 따른다.
    • ③ 예약 취소일은 현지시간 기준이다.
    • ④ no-show 발생시 회사에 알려야만 보상을 받을 수 있으며, 이를 알리지 않을 경우에는 제 9조(정산의 유보)에 의거하여 정산을 보류하며, 제 10조(대금의 상계)에 의거하여 상계 후 정산한다.
    • ⑤ 허위로 예약취소 및 no-show 신고할 경우, 서비스 이용이 제한 또는 중지될 수 있다.
    • ⑥ 회사를 통하지 않은 예약변경으로 인한 문제는 회사가 책임지지 않는다.
  2. 여행사를 통한 예약의 취소 및 no-show에 대한 보상

    • ① 보상내용은 아래표와 같다.

      체크인 7일 이전 취소 보상액 없음
      체크인 6일 이전 ~ 체크인 당일취소 또는 No-show 40% 현금보상
    • ② 예약 취소일은 현지시간 기준이다.
    • ③ no-show 발생시 회사에 알려야만 보상을 받을 수 있으며, 이를 알리지 않을 경우에는 제9조(정산의 유보)에 의거하여 정산을 보류하며, 제10조(대금의 상계)에 의거하여 상계 후 정산한다.
    • ④ 허위로 예약취소 및 no-show 신고할 경우, 서비스 이용이 제한 또는 중지될 수 있다.
    • ⑤ 회사를 통하지 않은 예약변경으로 인한 문제는 회사가 책임지지 않는다.

제 9 조 (정산의 유보)

  1. 호스트와의 이용계약 종료 후 당해 호스트의 정산액의 일정 비율에 해당하는 금액을 이용계약 종료일로부터 일정기간 동안 예치하여 동 기간 동안 여행자로부터의 환불 등 클레임 제기 시 관련 비용의 지급에 사용할 수 있다.
  2. 호스트의 채권자의 신청에 의한 정산액의 가압류, 압류 및 추심명령 등 법원의 결정이 있을 경우, 회사는 호스트와 채권자 간의 합의 또는 채무 액의 변제 등으로 동 결정이 해제될 때까지 정산액의 지급을 중지할 수 있다.
  3. 1항과 2항에도 불구하고 법률의 규정에 의하거나 합리적인 사유가 있는 경우(제 13 조 광고주의 의무 포함)에는 회사는 호스트에게 ‘민다 파트너 통합 이용약관 제 7 조’에 따라 통지하고 정산액의 전부 또는 일부에 대한 정산을 일정 기간 유보할 수 있다.

제 10 조 (대금상계)

  1. 회사는 호스트의 귀책사유로 인해 발생한 비용과 호스트로부터 지급받아야 할 채권(광고대금 등), 손해배상액이 있는 경우에는 이를 호스트에 대한 정산액의 지급채무와 상계할 수 있다.
  2. 정산액이 호스트의 귀책사유로 인해 발생한 비용 또는 채권, 손해배상액으로 부족할 경우, 호스트는 회사에 부족한 비용을 지급하여야 한다.
  3. 제1항의 규정에 의한 상계는 회사가 그 명세를 호스트에 통지하는 것으로 갈음할 수 있다.

제 11 조 (광고 서비스 이용 및 게재)

  1. 광고 서비스는 회사에서 서비스가 진행되고 있는 호스트에 한해 이용할 수 있다.
  2. 회사는 광고 서비스가 게재되는 광고 서비스의 범위 및 게재영역에 대한 결정 권한을 가지며, 변경 또는 추가할 수 있다.
  3. 광고 서비스의 범위에 변경이 있는 경우 회사는 그 변경 전에 사이트 내 게시판에 공지한다. 광고주는 변경 내용에 동의하지 않을 경우 언제든지 자신의 광고에서 변경된 내용으로 게재되는 "광고"의 노출을 중단할 수 있다.

제 12 조 (광고 서비스의 변경)

  1. 회사는 안정적인 광고 서비스 제공을 위하여 광고 서비스의 내용, 운영상 또는 기술상 사항 등을 변경할 수 있다.
  2. 회사는 광고 서비스를 변경할 경우 변경내용과 적용일자를 명시하여 사이트 내의 게시판에 사전에 공지한다.
  3. 광고주는 광고 서비스 변경에 동의하지 않을 경우 회사에 거부의사를 표시하고 광고를 중단할 수 있다.

제 13 조 (광고주의 의무)

  1. 광고주는 관련 법령, 약관, 광고운영정책, 이용안내 및 회사가 공지하거나 통지한 사항 등을 준수해야 한다.
  2. 광고주는 구매한 "광고"의 이용권한을 타인에게 대여하거나 회사의 승인 없이 양도/양수 할 수 없다.
  3. 광고주는 광고 서비스에 관한 자료외 입찰 등 게재신청에 대한 정보 등 서비스 이용과정에서 취득한 일체의 정보를 제3자에게 제공, 공개 또는 누설하여서는 안 된다.
  4. 광고주는 광고 서비스 제공 또는 본 조 위반여부를 확인하기 위해 회사가 자료 또는 접근권한의 제공 및 관련사실에 대한 소명을 요청하는 경우에는 이에 성실히 임하여야 한다.

제 14 조 (광고 서비스 중단)

  1. 광고주는 회사의 고객센터를 통해 광고 서비스 중단을 신청할 수 있으며, 이 경우 신청일 또는 신청일 다음날(주말 또는 공휴일인 경우 그 다음 영업일)에 중단된다.
  2. 호스트의 귀책사유로 숙박서비스 이용약관이 해지될 경우에는 광고도 함께 중단된다.
  3. 광고 진행 중 1항과 2항에 의해 광고가 중단될 시 입금된 광고료는 환불되지 않는다.

제 15 조 (광고 낙찰취소 및 패널티)

  1. 낙찰 후 24시간 안에 사이트 내의 '확정하기' 버튼을 누르지 않으면 낙찰이 취소될 수 있다.
  2. '확정하기' 버튼을 누른 후 입금기간(2일 이내 또는 회사가 별도로 정한 기간 이내)에 입금하지 않을 경우에는 낙찰이 취소될 수 있다.
  3. 낙찰취소될 경우에는 입찰 패널티가 부과된다. 입찰패널티가 부과되면 낙찰취소일로부터 1개월 동안 광고입찰에 참여할 수 없다. 단, 최초 패널티인 경우에는 입찰기회를 한 번 더 제공한다.
  4. 낙찰자가 취소를 요청하거나 취소가 될 경우, 차순위 입찰자에게 낙찰기회가 넘어가게 된다.
  5. 차순위 입찰자가 취소를 요청하거나 취소가 될 경우, 차차순위 입찰자에게 낙찰기회가 넘어가게 된다.
  6. 차차순위 입찰자가 취소를 요청하거나 취소가 될 경우, 순차적으로 입찰자에게 낙찰기회가 넘어가게 된다.
  7. 무리한 금액으로 입찰을 비정상적으로 마감시키거나 실수나 고의성 있는 입찰방해로 판단될 때는 해당 숙소에게 패널티 부과 후 재입찰이 진행될 수 있다.
  8. 동일한 유형의 광고는 중복되어 게재될 수 없다. 만약 위치 이동을 원하실 경우, 기존에 지불하신 금액은 환불되지 않으며 새로운 광고위치의 금액의 전부를 다시 지불해야 한다. 단, 파워광고와 플러스광고(다른 유형)는 함께 진행할 수 있다.
  9. 광고 진행 중 광고주 요청으로 인해 광고가 중단될 시 입금된 광고료는 환불되지 않는다.

제 16 조 (광고 이용제한 등)

회사는 아래 각 호에 해당하는 사유가 발생한 경우에는 광고주의 광고 서비스 이용을 제한하거나 중지시킬 수 있다.

  1. 광고주가 회사 광고 서비스의 운영을 고의•과실로 방해하는 경우
  2. 광고주가 제13조 (광고주의 의무)를 준수하지 않은 경우
  3. 광고주 귀책사유로 인하여 회사가 광고주에게 광고 서비스를 제공하는 것이 부적당하다고 인정되는 경우
  4. 회사는 전항의 규정에 의하여 광고 서비스의 이용을 제한하거나 중지한 때에는 그 사유 및 제한기간 등을 광고주에게 알려야 한다.
  5. 회사는 이용제한을 하는 경우 ‘민다 파트너 통합 이용약관 제7조’에서 정한 방법으로 광고주에게 통지한다. 이 경우 회사는 "이용제한"을 하기 전에 일정한 기간을 정하여 광고주에게 이의신청의 기회를 부여한다. 다만 광고운영정책에서 정하는 사유가 있을 경우에는 별도의 이의 신청 기간을 부여하지 않을 수 있다.
  6. 광고주는 "이용제한"에 대하여 회사가 정하는 절차에 따라 이의신청을 할 수 있다. 회사는 광고주의 이의가 정당하다고 인정할 경우 이용제한을 취소한다.

제 17 조 (약관의 해석)

  1. 회사는 "약관" 외에 별도의 운영정책 등을 둘 수 있다.
  2. "약관"에서 정하지 않은 사항이나 해석에 대하여는 운영정책, 공지, 안내, 관련 법령에 따른다.

[부칙]

  1. 본 약관은 2008년 6월 10일부터 시행한다.
  2. 본 약관은 2010년 10월 12일부터 개정ㆍ시행한다.
  3. 본 약관은 2013년 11월 29일부터 개정ㆍ시행한다.
  4. 본 약관은 2014년 7월 1일부터 개정ㆍ시행한다.
  5. 본 약관은 2015년 7월 20일부터 개정ㆍ시행한다.
  6. 본 약관은 2015년 12월 18일부터 개정ㆍ시행한다.
  7. 본 약관은 2016년 5월 2일부터 개정ㆍ시행한다.
  8. 본 약관은 2017년 4월 13일부터 개정ㆍ시행한다.
  9. 본 약관은 2017년 6월 7일부터 개정ㆍ시행한다.
  10. 본 약관은 2017년 7월 7일부터 개정ㆍ시행한다.
  11. 본 약관은 2018년 3월 8일부터 개정ㆍ시행한다.
  12. 본 약관은 2019년 8월 1일부터 개정ㆍ시행한다.

트립서비스 이용약관

트립서비스 이용약관

제 1조 (목적 및 효력)

  1. 본 약관은 ㈜민다(이하 '회사'라 합니다)와 트립파트너간의 세부적인 권리, 의무, 책임사항 및 기타 제반 사항을 규정함을 목적으로 한다.
  2. 본 약관에 대한 동의는 당사자 상호 간의 날인에 의해 작성된 계약의 체결과 동일한 효력을 갖는다.

제 2조 (용어의 정의)

본 약관에서 사용하는 용어의 정의는 다음과 같다.

  1. 트립서비스라 함은 트립파트너가 여행자를 대상으로 현지에서 투어 및 액티비티 등의 여행서비스를 제공하는 것을 의미한다.
  2. 트립파트너라 함은 여행자를 대상으로 트립서비스를 제공하는 자(업체)를 의미한다.
  3. 에이전시라 함은 여행자를 대상으로 트립서비스를 제공하는 현지 및 국내의 정식허가를 받은 업체를 의미한다.
  4. 호스트라 함은 여행자를 대상으로 숙박서비스를 제공하는 자(업체)를 의미한다.
  5. 위에서 정의되지 않은 본 약관상의 용어의 의미는 일반적인 거래관행에 의한다.

제 3 조 (서비스 이용계약)

  1. 트립파트너의 자격 조건은 에이전시이거나 호스트여야 한다.
  2. 회사가 제공하는 서비스에 대한 이용계약은 회사가 정한 양식에 따라 파트너로 등록하려는 자가 본 약관에 동의만으로 성립한다.

제 4 조 (트립파트너의 의무)

  1. 트립파트너는 기본적인 서비스업 마인드를 갖추고 있어야 한다.
  2. 트립파트너는 확정된 예약을 취소하거나 가격 조건 등을 변경할 수 없다.
  3. 트립파트너는 여행자에게 직접 트립서비스를 제공하여야 하며, 제3자를 통하여 제공하여서는 아니 된다. 단, 회사와 여행자 모두로부터 사전 서면 동의를 받은 경우는 예외로 한다.
  4. 트립파트너는 여행자에게 "판매자 취소"가 이루어지지 않도록 관리해야 한다. "판매자 취소" 발생 시 회사는 서비스의 이용을 제한할 수 있으며, 제한 후에 정상적인 서비스 이용을 원할 경우에 회사의 승인을 필요로 한다.
  5. 개별 상품 내 1:1문의는 판매자의 등록일 기준으로 24시간 이내(주말/공휴일 제외)에 답변을 등록하여 관리해야 한다.
  6. 트립파트너는 약관에서 규정하는 사항과 관계 법령을 준수하여야 하며, 기타 회사의 업무에 방해가 되는 행위, 회사의 명예를 손상시키는 행위,회사 및 제3자의 지적 재산권을 포함한 제반 권리를 침해하는 행위, 타인에게 피해를 주는 행위를 해서는 안된다.
  7. 트립파트너는 상품정보, 주소, 연락처, 전자우편 주소 등 이용계약사항이 변경된 경우에 해당 절차를 거쳐 이를 회사에 즉시 알려야 할 의무가 있으며 수정되지 않은 정보로 인하여 발생한 각종 손해는 당해 트립파트너가 부담하며 회사는 이에 대해 아무런 책임을 지지 않는다.
  8. 트립파트너는 회사의 사전 승낙 없이 서비스를 이용하여 영업활동을 할 수 없으며, 그 영업활동의 결과에 대해 회사는 책임을 지지 않는다. 또한 트립파트너의 이와 같은 영업활동으로 회사가 손해를 입은 경우, 트립파트너는 회사에 대해 손해배상의무를 지며, 회사는 해당 트립파트너에 대해 서비스 이용제한 및 손해배상 등을 청구할 수 있다.
  9. 트립파트너는 회사의 명시적 동의가 없는 한 서비스의 이용권한, 기타 이용계약상의 지위를 타인에게 담보로 제공할 수 없다.
  10. 트립파트너는 상품이용 여행자(잠재적 이용자를 포함)와의 연락을 위해 항상 최신의 상품정보를 갱신하여야 할 의무가 있으며, 연락두절의 예방을 위해 해외출장 및 여행 등의 경우 연락인을 별도로 강구하는 등의 선량한 관리 노력을 기울여야 한다.
  11. 트립파트너는 여행자와 약속된 일시 및 미팅포인트에 사전에 도착하여 정상적으로 트립서비스를 제공하여야 한다.

제 5 조 (이용계약 해지)

  1. 회사는 트립파트너가 제 4 조 내용을 위반하였을 경우 10일간의 기간을 정하여 시정할 것을 최고하고 그 기간 동안 시정되지 않을 경우 본 계약을 해지할 수 있다.
  2. 회사는 다음 각 호에 해당하는 경우 별도의 최고 없이 트립파트너에게 계약해지의 통지를 함으로써 본 계약을 해지할 수 있다.

    • ① 트립파트너가 트립서비스가 확정되기 이전에 회사의 사전 서면 동의 없이 연락처, 은행계좌 등의 직거래를 유도하는 정보를 여행자에게 제공하거나 상품을 이용하는 여행자의 정당한 권리(청약철회권 등)을 제한하거나, 기타 약관에 위반하는 내용(문구, 사진 또는 설명을 포함)을 등록하는 경우
    • ② 트립파트너가 여행자와 약속한 일시 및 미팅 포인트에 30분 이상 지각하는 경우
    • ③ 트립파트너가 여행자와 약속한 시간에 지각하여 연간 3회 이상 문제를 일으킨 경우
    • ④ 트립파트너가 회사 및 여행자의 서면 동의 없이 단독 트립서비스를 신청한 두 그룹 이상의 여행자들을 대상으로 동시에 트립서비스를 진행한 경우
    • ⑤ 트립파트너가 여행자에게 바우처에 기재된 비용 외에 경제적 이득을 취한 경우
    • ⑥ 트립파트너가 여행자에게 사전에 약속되지 않은 쇼핑 또는 옵션관광을 요구한 경우
    • ⑦ 여행자에 의하여 트립서비스와 관련한 컴플레인이 연간 3회 이상 제기되고, 회사가 확인한 결과 각 컴플레인의 내용이 약관에 위배되는 것으로 판단되는 경우

제 6 조 (일반 여행자 예약금 정산 및 지급)

  1. 예약금에서 민다수수료를 제한 금액(이하’정산액’)을 여행자가 트립서비스 시작일 이후 다음과 같이 주 1회 정산 받는다.
  2. 정산액은 정상적으로 트립서비스가 종료가 되었을 경우에만 지급되며, 트립파트너의 명백한 귀책사유로 인해 여행자로부터 클레임이 접수될 경우에는 제11조(정산의 유보)에 의거하여 정산을 보류하며, 제12조(대금의 상계)에 의거하여 상계 후 정산한다.

    정산주기 구분 정산 기준일자 지급일
    주 1회 전주 목요일~금주 수요일 매주 금요일
    • ① 지급일이 공휴일 또는 주말인 경우에는 그 다음 영업일에 지급한다.
    • ② 정산 받으실 계좌가 해외계좌일 경우, 해외송금수수료 및 전신료는 회사가 부담한다. 단, 해외은행 수수료(중개수수료)는 트립파트너가 부담한다.
    • ③ 해외계좌 송금 시에는 최소 30만원 이상일 때 송금을 진행한다.

제 7 조 (보상)

  1. 일반 여행자의 예약취소에 대한 보상

    • ① 보상범위는 예약금 내에 한정한다.
    • ② 보상내용은 트립파트너가 선택한 예약규정에 따른다.
    • ③ 예약 취소일은 현지시간 기준이다.
    • ④ 회사를 통하지 않은 예약변경으로 인한 문제는 회사가 책임지지 않는다.

제 8 조 (최소출발인원(수량) 미달로 인한 예약취소)

  1. 트립파트너는 여행자의 수가 사전에 공지한 트립서비스의 최소출발인원(수량)에 미달될 경우에는 예약을 취소할 수 있으며, 이 경우 여행자에게 요금 전액을 환불해준다.
  2. 최소출발인원(수량) 미달로 인한 예약을 취소하는 경우 해외 트립서비스는 행사일로부터 7일 이전, 국내 트립서비스는 행사일로부터 3일 이전까지 트립파트너는 여행자에게 모바일상 (전화 또는 카톡 또는 문자메세지)으로 지체 없이 통보해야 한다. 기일 내 통보하지 않는 경우에는 트립파트너는 제 10 조(예약취소로 인한 손해배상)에 의거하여 손해를 배상한다.

제 9 조 (천재지변 등으로 인한 예약취소)

천재지변, 파업, 시위, 테러 등으로 인하여 트립서비스가 정상적으로 진행되지 못할 경우에는 예약을 취소할 수 있으며, 이 경우 여행자에게 요금 전액을 환불해준다.

제 10 조 (예약취소로 인한 손해배상)

  1. 트립파트너의 귀책사유로 예약을 취소하는 경우, 트립파트너는 그로 인하여 회사와 여행자가 입은 손해를 배상할 의무를 부담한다.

    • ① 트립파트너는 회사에게 민다 수수료를 배상한다.
    • ② 트립파트너는 여행자에게 공정거래위원회 고시 소비자분쟁해결기준에 의거 배상한다.
    • ③ 회사가 트립파트너를 대신하여 손해배상의무를 이행하는 경우 회사는 배상한 금액에 대해 트립파트너에게 구상권을 청구한다.
  2. 상기조항에도 불구하고 여행자가 추가적으로 손해를 객관적으로 입증하는 경우에는 트립파트너는 여행자의 실제 손해액을 배상하여야 한다.

제 11 조 (정산의 유보)

  1. 트립파트너와의 이용계약 종료 후 당해 트립파트너의 정산액의 일정 비율에 해당하는 금액을 이용계약 종료일로부터 일정기간 동안 예치하여 동 기간 동안 여행자로부터의 환불 등 클레임 제기 시 관련 비용의 지급에 사용할 수 있다.
  2. 트립파트너의 채권자의 신청에 의한 정산액의 가압류, 압류 및 추심명령 등 법원의 결정이 있을 경우, 회사는 트립파트너와 채권자 간의 합의 또는 채무 액의 변제 등으로 동 결정이 해제될 때까지 정산액의 지급을 중지할 수 있다.
  3. 본 조에 정한 외에도 법률의 규정에 의하거나 합리적인 사유가 있는 경우, 제 4 조(트립파트너의 의무) 조항을 위반하는 경우, 회사는 트립파트너에게 제5조(이용계약 해지)에 따라 통지하고 정산액의 전부 또는 일부에 대한 정산을 일정기간 유보할 수 있다.

제 12 조 (대금상계)

  1. 회사는 트립파트너의 귀책사유로 인해 발생한 비용과 트립파트너로부터 지급받아야 할 채권(광고대금 등), 손해배상액이 있는 경우에는 이를 트립파트너에 대한 정산액의 지급채무와 상계할 수 있다.
  2. 정산액이 트립파트너의 귀책사유로 인해 발생한 비용 또는 채권, 손해배상액으로 부족할 경우, 트립파트너는 회사에 부족한 비용을 지급해야 한다.
  3. 제1항의 규정에 의한 상계는 회사가 그 명세를 트립파트너에 통지하는 것으로 갈음할 수 있다.

제 13 조 (약관의 해석)

  1. 회사는 약관 외에 별도의 운영정책 등을 둘 수 있다.
  2. 약관에서 정하지 않은 사항이나 해석에 대하여는 운영정책, 공지, 안내, 관련 법령에 따른다.

[부칙]

  1. 본 약관은 2017년 4월 13일부터 시행한다.
  2. 본 약관은 2017년 6월 7일부터 개정ㆍ시행한다.
  3. 본 약관은 2017년 7월 7일부터 개정ㆍ시행한다.
  4. 본 약관은 2018년 3월 8일부터 개정ㆍ시행한다.

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